Espero que esta obra contribua com os seus exemplos para ajudar os que praticam marketing no seu dia-a-dia, a descobrirem a importância do desenho de produtos e serviços inovadores como parte integrante da estratégia de marketing, e a valorizarem o sucesso de indivíduos e organizações que fazendo marketing criam valor para si e para os seus clientes. Se for útil aos praticantes será também útil para os estudantes de marketing das escolas portuguesas.